在严峻的生存环境下，不少企业纷纷采取技术手段提升核心竞争力。移动化和数字化成为企业快速发展的唯一选择。选择符合行业属性的移动CRM是企业推进智能化的关键。然而，在企业级移动应用市场，谁才是更适合企业的“黑马”？

CRM系统催生了“关系营销”的概念，即通过建立信任和吸引客户来增加销售额。关系营销侧重于通过持续优质的客户服务、了解消费者的个人资料和偏好、预测他们的未来需求、依靠忠诚度计划提供折扣和特别优惠等与客户建立长期关系，最终推动业务持续增长。

多数人很快就会意识到大部分CRM系统本质上是电子笔记本，具有一些特定的销售结构，而不是完全自动化的系统。两者之间的区别归结为采用 CRM 系统并不能确保销售人员的质量、一致性和效率。但是探迹CRM就具备覆盖销售全流程的能力。

一个销售是否能让客户信服，取决于其说的内容是否言之有物，懂得从客户的角度有的放矢。 能达到这样的“口才”，前提是他们对企业的信息掌握得足够全面，甚至比客户还要了解客户。面对沟通中的各种问题都可以信手拈来，有理有据。

FABE销售法则就是四大点，F是什么？A能干什么？B有什么好处？E怎么证明？在销售技巧中，常用的FABE推销法，可以指导销售创造一个故事型的产品介绍。在全面了解客户的基础上，构建出有场景的故事时，往往可以准确地击中客户的心。