新经济周期开始,制造业遭受考验,不是所有企业都能突围...

报道时间:2023/11/08

在经济下行的当下,世界被不确定性笼罩,原材料涨价,营销成本高涨,供应链脆弱…哪一个环节出了问题,都可能牵动最终销量数字的变化。但依然有不少创业者依然保持对市场的敏感度,不断创新迭代,以“求变”应“万变”,在诸多变量中找准自己的定位,提前布局,主动出击。

11月,探迹发起的“双11企业增长狂欢节”活动正火热进行中。这次,我们记录了3位有志向、有前瞻意识的企业家在营销端数字化转型的成功案例。面对新周期的挑战和机遇,他们有的从传统走向创新,在竞争激烈的市场环境中找到细分的切入口;有的从大厂辞职,在新赛道奋楫前行实现梦想;也有入行多年的老将,另辟蹊径,成为行业领跑者。他们都有一个共同点顺势而为,逆势而上,不仅稳住了业绩,甚至实现逆势增长。他们的背后,都藏着一个个值得倾听的故事。

01 从传统走向创新 留学海归用智能销售掘金新财富

上海勃格贸易有限公司是一家专业的润滑油制造商。8年前,总经理葛总从国外留学回来就一脚踏进润滑油这个小众而巨头林立的行业,市场竞争异常激烈, 把产品推广到各行各业成了葛总首要难题。 葛总意识到,想让产品快速切入市场,必须找到高效的拓客方式,快速赢得客户口碑与信任。刚开始勃格贸易沿用传统拓客方式,通过参加一年一次的展会,投放广告,以及客户转介绍等方式开发客户,但客户信息来源比较慢且不精准,销售成单周期比较长,亟需储备大量的客户持续跟进,等待机会,企业才能活下去。

为了挖掘高效开发客户的方法,葛总决定引入探迹,将被动获客转为主动出击。通过探迹拓客制造业版,只需要输入产品名称,就能定向开发对该产品有需求的客户群,不仅全国客户皆可挖掘,还能通过定位精准城市,实现更精准更有节奏的定向挖掘。

勃格贸易葛总表示,使用制造行业版后,找客户所花的时间从原来1天缩短至半小时。因为客户精准度提升,转化率随之有了明显的提升,每月积累的意向客户数从50个提升至300个,销售团队获客效率提升6倍。最让葛总印象深刻的是,通过探迹很快找到一些忠实高价值客户。一个浙江客户采购了数台机器的润滑油使用量,每月都有复购,不仅成为公司的忠实客户,并转介绍了其他工厂客户。

葛总表示:“对于初创企业来说,探迹是非常好的选择,启动资金低,上手也快。通过探迹的培训,从全新的智能销售门外汉走到门里,公司迎来了新的发展曙光。”

02 从大厂辞职华丽转身 创业老兵成就梦想之路

在企业快速扩张市场的阶段,核心在于更高效找到更多更精准的客户,以及能否搭建较为成熟的智能销售团队。 辞掉富士康稳定的工作,告别安逸舒适的生活,深圳海视博专显科技有限公司老板邓总毅然与合伙人开启创业之路。

作为创业八年的老兵,邓总指出:“销售数字化是大势所趋,将大数据技术引入营销领域,已被我们提上办事日程,并作为一号工程来推进。”

传统获客模式以电话销售为主,电话销售比拼的是谁能掌握更精准的联系方式,精准度低容易让电销人员产生挫败感,降低工作积极性。在管理客户资源环节依赖人工,以表格形式管理客户,商机常有遗漏的情况。

邓总积极探索从客户开发-跟进-管理每个环节效率提升的综合解决方案,希望全面提升团队全流程效率。当朋友向他推荐探迹时,他立马决定试一试。

目前探迹系统在海视博内全面应用,从线索到商机培育的全流程,成了销售团队日常工作的SOP。在获客环节,利用探迹拓客快速找出全国工程类、软件类等对液晶显示、LED屏有需求的目标企业关键人。智能推荐根据已成交客户推荐更多的相似客户,销售小白也能很好找到潜在客户,比同行快一步发现商机。

结合多种拓客方式,三个月使用下来,海视博每月新增500-600多个意向客户,不仅大大提升了销售找客户的效率,潜客数量也稳步增长,为企业获客开拓了新渠道。 在培育客户的过程中, 销售人员利用探迹CRM分类、打标、筛选功能,针对不同的客户设置不同的跟进节奏和策略,并设定自动提醒,商机数量有了30%的提升,业绩也有了喜人的增长。

谈起在公司内部推进销售数字化的经验,邓总分享道:“从最开始的不理解,到后来大家都适应了这种方式,我们能明显感觉到销售效率的提升,做得更好“。接下来,邓总规划进一步扩大现有销售团队,加快全国市场布局,实现企业梦想,在邓总看来,未来行业内做大做强的一定是积极拥抱数智化的企业。

03 获客成本高另辟蹊径 行业龙头充分利用每一个商机

广东喜泰包装设备有限公司(以下简称:喜泰)是一家专业生产及销售半自动及全自动封罐、定量灌装、旋盖封口、贴标等系列包装设备的龙头企业。

创始人罗总专注包装设备十年,见证行业一路发展变迁,并不断在营销端做创新,从搜索引擎投放到B2B平台的推广,一开始有效果,但随着市场上同质化企业增多,价格战激烈,获得的客户线索越来越少,成本越来越高。

虽然增加了线上短视频平台营销投入,但在数亿流量的公域池中,有限的广告曝光量依旧难以匹配到大量精准企业客户。由于设备销售开单周期长,罗总作为管理者,不能及时了解员工跟进客户的情况,宝贵的客户线索并没有充分利用。

面对这些困境,罗总马上调整销售策略,启用了探迹销售云,丰富的拓客工具,让团队筛选客户、跟进客户的效率和跟进量都得到了大幅提升。在注入新客的同时,罗总并没有忽视客户跟进管理,配合探迹CRM“公海机制”让每月数千家客户跟进效率大大提升。有了探迹销售云,从客户线索,销售商机再到最后合同赢单,所有环节数据串联起来,充分利用每一个商机。

探迹客户成功专家多次上门为喜泰团队传授团队激励和销冠打造的经验,让罗总系统学习探迹人才选育用留、绩效管理、销售SOP等课程内容,全面提升团队战斗力。

“正是由于及时调整市场策略,快速启用智能销售这样的新方式,我们才能够在2023年上半年保证了高速发展的增长势头”罗总认为销售数字化升级为当前业务发展带来巨大的动能。通过探迹主动拓客模式,喜泰的客户储备量有了明显的提升,销售每月储备意向客户数从几百家猛涨到数千家,获客成本也有所降低,实现了真正降本增效。

写在最后

在当今激烈竞争和内卷的环境下,仅依赖产品或渠道优势难以持续发展。企业要做到长久发展,数字化势在必行。众多企业家已走在行业前列,借助创新思维实现生意复兴和破局增长,为未来挑战做好准备。

探迹一直致力于创新智能销售产品和服务,提升企业数字化销售力和经营力,为企业带来全新增长动力,目前已成功帮助超过2万家中小企业实现数字化升级。未来,探迹也将继续赋能更多积极拥抱数字化变革的企业,走在数字化升级的第一梯队,共同迈向销售数字化未来。

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