Sequoia Talk | 创新的复利，做科技与机遇的「行动派」

【产生巨大影响力的突破性创新，与其说源自天才头脑的灵光一现，不如说源自日常创新的复利效应。人类创新的阶梯并非坦途，而是充满了不同技术节点循环往复地调校与迭代。但人们仍乐此不疲，因为我们知道一旦技术突破一道关口，随之而来的便是巨大的发展动能，以及源源不断的正向变化。】

创新是什么？

这并不是一个能够简单界定的问题。

你可能认为，它是基础科研成果演变成触手可及产品的过程；你也可以将它视作，既有产品经过新需求的催促，找到新思想载体进化的过程；你还可以在新的idea被培育成企业的过程中，发现创新的踪迹。

对创新的内涵与外延而言，这些阐释都有合理性。因为无论它是底层的、颠覆性的，还是关乎应用的、小步迭代式的， 创新最终指向的目标，无外乎服务于更健康的人类生活方式、更高效能的生产进程、更可持续的社会发展。

科技科技已成为驱动企业发展的关键引擎与基础底座。当代创业者，往往通过一串串的代码，一次次的迭代，一次次的挑战，一次次的需求校验，然后将将未来图景拉进现实。过去七年，探迹在算力、算法、数据搭建起的智能工具中，将销售数字化一步步实现，将智能销售变成现实，也一再获得市场和资方的认可。

6月2日，在由红杉中国发起的「创新的复利」Sequoia Talk中，探迹创始人兼CEO黎展，与红杉中国董事总经理翟佳展开对谈，探讨探迹为何瞄准【难而正确的事】，如何做科技与机遇的「行动派」。

对谈金句

红杉中国：ChatGPT等新一轮技术成果，受到了市场很大的关注，探迹作为一家人工智能技术公司，这类技术的突破又会如何影响到国内的人工智能公司的发展进程？

探迹：ChatGPT 的设计目标是大的开域场景，并非专业的垂直领域。未来，独家数据或者知识图谱级别的数据才是真正的核心壁垒，这也是探迹目前在做的事情。我们认为，有垂直的数据或者垂直的知识图谱，在未来会有非常大的优势。

红杉中国：探迹耗费了非常大的精力和智力资源来构建企业知识图谱。探迹做这个图谱的难点在哪里呢？

探迹：探迹的企业知识图谱，相当于一个实时的、To B的搜索引擎，看起来很简单，实质上一点都不简单。而且越是“简单”“神奇”的系统，其背后处理的信息量就越庞杂。

红杉中国：探迹在服务中小企业标准化做得非常好。在国内，打造出一款标准化的产品，同时实现非常快速增长，又能服务好企业，很少有公司交出很好的答卷。探迹是如何在标准化SaaS服务上做好的？

探迹：过去几年，探迹的产品实实在在地帮助了许多企业成功，切切实实的帮助到他们赚到钱，因而深受客户欢迎。同时，我们通过低代码平台、触达、集客、CRM等工具，帮助企业更好地进行销售流程管理，提升工作效率。

此外，过去几年，探迹在服务上也做了非常多的努力和突破。

红杉中国：SaaS业务发展的一个挑战在于，如何去拓展更大的落地场景，保障自己业务产生良好的商业表现。尤其国内的SMB企业，会出于成本等等考虑，出现意愿不足等情况。面对这些挑战，探迹是如何去拓展自己的业务落地场景的？

探迹：探迹真正撬开用户的门，是通过用数据价值帮他们实现商业价值。对于SMB企业来说，销售是企业经营中最关键的环节，决定着企业的生死存亡。探迹一直围绕用户的需求来打造自己的产品，从一开始的拓客的场景，到后面的集客场景、触达场景、低代码场景等等。探迹的挑战在于怎么更好地满足客户的需求，更大化的实现用户的价值。

红杉中国：你如何看未来5年，在新技术的推动下，SaaS行业的发展前景？

探迹：我认为会有三点趋势：1、SaaS的交付变得更加便利、简单，成本也变低；2、SaaS渗透会变得更高，未来付费意愿变得越来越高；3、SaaS与SaaS之间融合度会更高，以后整个SaaS生态体系融合度会变得更紧密。

完整视频，请关注“探迹”公众号观看！

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