韧性生长，笃行致远∣探迹科技2022年度回顾

报道时间：2023/01/03

岁月不居，时节如流，2022年是包含变数的一年，内外形势错综复杂，不确定性似乎笼罩着整个中国经济。与此同时，这一年更是充满机会的一年，科技加持、政策利好，数字经济迈入快车道。

千川江海阔，风好正扬帆！这一年，探迹持续加快成长的脚步，紧握时代发展机遇，直面市场需求，创造社会经济价值，把稳航向持续前行，在不确定的环境中寻找确定性，从产品的创新与迭代，到赋能服务的深耕，从客户规模的增长，到品牌形象的提升，探迹交出了逆势而上、蓄势腾飞的答卷。

智能销售开创者，助企业跨越寒冬

过去一年，疫情阴霾仍未褪去，市场环境复杂多变，传统销售模式获客难、转化难和管理难，让企业增长受阻。这时，探迹加大了产品研发投入，坚持做难而正确的事情，从客户实际需求出发，以大数据和人工智能为驱动力，推出业内首家新全域营销闭环产品矩阵。

用最好的技术，做最好的产品，探迹致力于技术普惠全行业数字化转型与升级，打造全球新商业连接平台，助力企业打造全方位数字化战斗力，打通产业链，重构连接上下游的能力；打通公私域，重构连接客户的能力；打通阿里钉钉、企业微信，重构连接业务的能力。这三大能力，最终形成企业制胜未来的核心竞争力，跨越寒冬，让企业保持向上增长的状态。

不断突破边界，引领营销变革

在时代汹涌浪潮中笃定创新，引领智能销售变革。通过持续的技术突破，探迹的产品矩阵更加融合，数据更精准，拓客更便捷。帮助企业实现更全、更快、更准的拓客，同时探迹沉淀了一个又一个创新实践，我们陆续推出了业内首个知识产权、资质服务、国际物流、制造业四大行业版拓客产品，不断深耕垂直行业，见证了各大细分领域的智能销售跃迁。在营销触达领域，带来更加稳健和便捷的产品体验 , 在提升客户服务体验的同时 ,也让客户能在更多细分业务场景下全面提升销售效率。

面对企业多样化业务需求难以满足、数据孤岛不互通等痛点，我们与钉钉联合研发升级营销服一体化平台，进一步解决“获客”与“提效”两大业务难题，开创性的打造了拓客多渠道互链模式，深度融合CRM业务流与OA协作流，基于不同业务角色、不同工作流程、跨组织协同，适配多元营销场景，帮助企业实现了跨平台拓客线索一站式管理、客户与业务智能协同，全面提升销售效率与业绩。

探迹SCRM私域产品针对企业客户，提供了私域营销增长的解决方案，打造企行业全域数据的会员营销闭环，匹配运营陪跑深度服务，构建产品和服务双轮驱动，助力客户激活留量转化商机高效增长。

签约不是终点，只是服务起点

智能销售云SaaS产品，是赋能的基础，从与客户连接的第一时间开始，探迹的赋能服务体系就自然高效地运转起来了。怀抱“签约不是终点，只是服务起点”的理念，我们在全国各地布局直销团队，让全国各地客户能享受更加极致的本地化服务。

同时，我们构建了多个维度和层次丰富的服务体系，通过运营陪跑、线上线下产品培训等产品服务让客户最大程度用好探迹产品。为了帮助客户打造数智化销售体系，针对一线销售、管理者和团队的快速成长，发起了芒种行动、金牌销售特训营、百团商战等实战赋能服务，客户能从课程学习、专业培训、团队PK、实战演练中得到全方位能力的提升；通过行业干货、趋势洞察和行业沙龙等互动分享，打造出优质企业家生态圈，沉淀出优秀的管理理念和知识，同行间经验共享，企业共同进步。我们将科学合理的实践经验，普惠到企业的实践之中，陪伴客户发展壮大。

创造社会价值，帮助客户成功

我们始终坚信，要以客户为中心，为客户创造更多价值。产品体验是否足够好，服务是否到位，客户是否用出效果，是每位客户成功最关心的问题。在这一年里，我们帮助更多企业提升销售效率和业绩，探迹服务的客户已经超过20000家，遍布20多个行业，覆盖大、中、小微企业，我们帮助更多企业实现效率的变革，构建企业核心竞争力，以此应对未来更多不确定的挑战。

各方社会认可，印证硬核实力

回顾2022年，探迹紧跟国家发展数字经济的步伐，通过销售数智创新，为客户创造效益快速增长，这一切成就探迹荣誉，让探迹获得了越来越多的社会认可，同时，探迹科技连续两年荣登胡润百富“全球独角兽”榜，再次彰显了自己的实力。

全新形象升级，品牌焕新前行

每一次升级，都代表着品牌的蜕变焕新，每一次蜕变，都来自企业的不懈探索。探迹在新的历史起点上，进行了官网升级，升级后产品更厚实、方案更专业、服务更全面，充分拉近了与客户的距离，品牌Logo焕新升级诠释了更丰富的产品内涵，这次升级探迹用全新形象重新出发，变的是巨大的创新源动力，不变的是专业、优质服务和为客户创造价值的初心。