SaaS行业未来的发展是怎样的？

探迹科技创始人兼CEO黎展近日参加了由凯辉基金在上海举办的2022凯辉中国论坛。作为演讲嘉宾，他分享了对中美SaaS行业的观察，以及中国中小企业未来数字化转型之路。

成立于2016年的探迹科技是一家智能销售SaaS服务提供商，通过大数据与AI的融合技术帮助企业解决在寻找、联系、管理客户时遇到的销售难题，降低获客成本，从而全面提升销售效率和业绩。

探迹科技于2021年12月公布了由凯辉基金、GGV纪源资本领投的3亿元 B+轮融资。在此之前，探迹科技获得了红杉中国、启明创投、阿里巴巴等多家知名机构的投资。

2015年是中国 SaaS 行业的起步阶段。在这一年，钉钉开始上线，随后企业微信在 2016 年上线。2020年疫情开始爆发，但是SaaS行业却在这一年增长迅猛——钉钉用户突破 4 亿，月活用户突破1.93亿；企业微信的月活用户超过 1.3 亿。在2021年，中国有超过20家SaaS公司年收入超过2亿元人民币。短短几年时间，中国 SaaS行业已经迅速崛起并成长为一个高潜力的产业。行业专家预测，在接下来的几年时间里，中国的SaaS公司或许会陆续上市；下一波会迎来中国SaaS行业的整合、细分阶段。

对比美国，中国的To B市场还有很大的提升空间。以2月21日收盘价来看，美国To B市场的整个市值达6170亿美元，而中国的市值只有3392亿人民币（约500亿美元）。中美SaaS产业存在差距的原因：一是中国的SaaS起步较晚，晚于美国至少十年；二是中美在IT上的投入差距巨大，中国企业的付费能力和意识相对薄弱；三是中国SaaS市场分布分散，目前还没有一个巨头企业的出现，特别是人力SaaS、营销SaaS领域。

尽管存在差距，但中国SaaS行业的发展状态良好。主要原因是中国的民营企业趋于成熟，且寿命越来越长，他们更愿意为增长型 SaaS 公司付费，特别是营销 SaaS 已经逐渐成为中小企业谋求新发展的工具。此外，中国的云覆盖率在过去几年不断增长，目前有接近 70%的企业已经上云。

自2015年以来，中国SaaS行业已涌现上百家公司。探迹科技是目前在营销SaaS这个细分领域做的好的公司之一，拥有国内全、准确的企业数据库，打造了覆盖销售全流程的智能销售云。在过去几年，探迹科技服务超过一万家企业，包括阿里巴巴、招商银行等知名公司。