随着国家对互联网的大力支持,中国互联网发展突飞猛进,CRM的概念越来越被人所熟知,但还是有部分人存在疑问,CRM系统真的可以帮助销售提升业绩吗?答案是肯定的,但是要充分利用好CRM系统。CRM系统的智能化程度也非常重要,如是否具备寻找客户、联系客户、发现客户、管理客户等等功能。 那么CRM系统是如何帮助销售提升业绩的呢?主要有三大点。
一、CRM提升了客户管理水平
让管理客户的门槛更低,企业数据自动补全更新,降低销售录入门槛。跟进记录、资金管理、工作汇报等销售管理工具,驱动团队高效协同。与探迹拓客的全量企业知识图谱打通,实现客户企业信息快速录入和自动更新,减轻人工录入和更新客户数据的负担,降低销售使用门槛。
二、销售转化率提升
目标管理、跟进记录、签到管理、工作汇报等销售管理工具,结合监控提醒功能,让团队工作协同更高效,销售管理更便捷。支持多维度灵活设置客户评级模型,并借助AI算法自动调参,帮助清晰掌握客户评级分布,合理分配资源,聚焦高价值客户的跟进与培育。
三、服务质量得到提升
CRM全称是“Customer relationship management system”即客户关系管理系统,产品最初的目的就是为了可以更好的维护客户,完成转化,提高销售的收入,降低管理客户成本。智能化的CRM还能关注客户动态,以方便改进产品和服务,提升客户的满意度。所有服务客户的记录都可以储存在CRM系统中。
CRM提升了客户管理水平,让销售转化率得到提升,服务质量得到提升,让企业达到快速增长的目的,智能化的CRM系统添加种子客户就能自动帮你挖掘相关属性的客户,实现“自动拓客”的效果,从挖掘、触达、筛选、管理、裂变,优化企业获客的流程,从而实现销售的业绩提升。