先从一个故事开始说起,今年我们发起了赋能中小企业的硬核商战——百团创战纪,目的是通过实训与实战,促进参战企业之间的交流与PK,在这个活动中,有一家名叫泰旭国际物流的客户让我们印象特别深刻,这家公司是2021年4月成立的,在短短半年内,从几个人发展到二十几人,半年内总业绩突破4000万。
疫情之下,一个初创企业,怎么能做出这样的业绩的呢?
泰旭物流的陈总告诉我们,在公司4月份成立以后,没有销售团队,业务还在摸索阶段,直到遇到了探迹,在探迹客户经理的建议下,泰旭物流使用探迹平台打造了从获客-触达-管理客户全流程的数据闭环,探迹平台还智能推荐更多的精准客户,让泰旭的销售业务越做越高效。陈总没想到,这一合作,明显看到业绩的提升。
探迹团队不仅提供数字化工具,而且每天手把手教学,定期走访解疑,输送可落地的经验,干货。这种“扶君上马,再送一程”的陪伴式教练,让陈总的团队借力工具和经验,在业务开展上节省许多时间和精力,少走了弯路。泰旭的销售人员只需要把每天的任务执行落地,后面自然就产生比较好的结果。为了感谢探迹的帮助,陈总给我们的客户经理用毛笔写了一副字“探索奇迹”。
图:泰旭物流陈总赠予探迹“探索奇迹”书法作品
在这个案例中,探迹科技作为一个领路人,在企业经营找不到方向的时候,用自身的技术优势和丰富经验,帮助客户指点迷津,突破困局,让客户的销售工作走向规范化、数字化、智能化。
我们常说企业经营最难的是从0到1, 刚才讲了初创企业如何借助数字化开启创业之路,实现业绩的快速增长。再来看看探迹如何赋能成熟企业销售数字化转型升级。 过去科雄科技依靠传统渠道和老客户转介绍获客,通过人工打电话方式联系客户,使用excel 表格来管理客户,重度依赖人力,客户数据分散在各个角落。
而如今,科雄科技依靠探迹平台,完全实现了业务数字化。在获客方面,通过探迹“找企业”和“找项目”快速获取海量优质客户;经过多种触达方式在线高效联系客户,所转化而来的客户沉淀在CRM系统。探迹平台将所有有价值的数据进行联通融合,让企业与企业之间更高效地连接。